Politique de remboursement
Modèle à faire relire par un professionnel avant la mise en production.
Dernière mise à jour : 2026-10-09
Crédits non utilisés
Tu peux demander le remboursement d'un pack dont aucun crédit n'a été utilisé, dans les 7 jours suivant l'achat, en écrivant à contact@rasdify.com.
Crédits utilisés
Une analyse lancée consomme des coûts de collecte de données et n'est pas remboursable, sauf en cas d'échec technique : dans ce cas, le crédit est rendu automatiquement.
Crédits expirés
Les crédits expirés après 6 mois ne sont ni remboursables ni prolongeables.
Délai de traitement
Les remboursements acceptés sont effectués sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours.