سياسة الاسترجاع
نموذج يجب أن يراجعه مختص قبل الإطلاق الفعلي.
آخر تحديث: 2026-10-09
الأرصدة غير المستخدمة
يمكنك طلب استرجاع باقة لم يُستخدم منها أي رصيد خلال 7 أيام من الشراء، بمراسلة contact@rasdify.com.
الأرصدة المستخدمة
التحليل الذي بدأ يستهلك تكاليف جمع البيانات ولا يُسترد، إلا في حالة عطل تقني: في هذه الحالة يُعاد الرصيد تلقائياً.
الأرصدة المنتهية
الأرصدة المنتهية بعد 6 أشهر لا تُسترد ولا تُمدَّد.
مدة المعالجة
تتم المبالغ المستردة المقبولة بوسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً.